Con 38 años de experiencia centrándonos en el campo del control industrial, somos un fabricante integrado que combina I+D independiente y producción de componentes y productos terminados.
Nuestra fábrica
Znfo es una empresa de producción y ventas que integra la fabricación, el comercio y la investigación científica, con los aparatos eléctricos de control industrial como productos principales y la automatización energética como productos secundarios.
Nuestro producto
Contactor de CA, interruptor de límite, contactores y contactos, bobinas, interruptores auxiliares, disyuntores, fuentes de alimentación conmutadas, interruptores de límite, interruptores de cuerda de tracción, interruptores de desalineación de correas, interruptores de deslizamiento, interruptores de desgarro y otros cinco-productos a prueba para transportadores, así como sistemas de dispositivos de protección inteligentes de IoT.
La empresa posee máquinas de moldeo por inyección, máquinas de estampado, docenas de máquinas bobinadoras automáticas, máquinas de resorte, tornos CNC, máquinas de soldadura automática, máquinas de recubrimiento al vacío, docenas de líneas de ensamblaje y equipos de prueba.
Aplicación del producto
Sistemas de control de energía, transmisión y distribución de energía, elevación, maquinaria.
Nuestro Certificado
- Certificaciones del sistema: ISO 9001, 14001, 18001
- Certificados de calidad del producto: CCC, CE.
Mercado de producción
Actualmente, nuestra empresa presta servicios a grandes grupos siderúrgicos como Maanshan Iron & Steel, Shagang Group, Jiuquan Iron & Steel, Pingxiang Iron & Steel, Benxi Iron & Steel y Anshan Iron & Steel, así como a empresas líderes en diversos campos de control industrial.
Nuestro Servicio
La empresa cuenta con un centro de atención al cliente.
Las tareas principales son: aceptar consultas comerciales integrales de los clientes y brindar soporte técnico; aceptar, coordinar y manejar las quejas de los clientes y resolver los problemas de los clientes; comunicarse y contactar proactivamente con los clientes, comprender sus sentimientos y necesidades e informar rápidamente la información del cliente a los departamentos de gestión y empresas de producción pertinentes para su manejo adecuado.
Nuestro Centro de Atención al Cliente está compuesto por un Departamento de Gestión de Clientes y un Departamento de Servicio Técnico. El Departamento de Gestión de Clientes maneja principalmente consultas comerciales integrales de los clientes, mientras que el Departamento de Servicio Técnico brinda soluciones y soporte técnico de preventa, venta y postventa. Para garantizar que cada cliente reciba un servicio satisfactorio y mantenga una sólida relación de confianza con la empresa, enfatizamos un servicio al cliente específico y eficaz e implementamos un sistema de responsabilidad-asumiendo la responsabilidad de cada llamada y cada pregunta de nuestros clientes-para fomentar el entendimiento mutuo y establecer una buena relación. Si tiene alguna pregunta o necesidad sobre nuestros productos, o algún comentario o sugerencia sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle de todo corazón. Su satisfacción es nuestro objetivo de servicio y el desarrollo mutuo de la empresa y nuestros clientes es nuestra búsqueda inquebrantable.
De cara al futuro, todo el personal del centro de atención al cliente atenderá a nuestros clientes con atención y creará brillantez a través del servicio.